据目击者回忆，当时急诊室内灯火通明，医护人员正忙碌地穿梭于各个病床之间。突然，一阵激烈的争吵声打破了原有的平静。一名中年男子情绪激动，对躺在病床上、身着黄色病号服的女子进行了残忍的扇耳光和拽头发行为，女子的脸上瞬间布满了红肿和抓痕，发出微弱的哭泣和求救声。而与此同时，在同一病房的另一侧，另一名年轻男子则对另一名同样虚弱的女患者进行了言语上的不断怒斥，甚至试图动手，整个病房内充满了紧张和恐慌的气氛。

尽管现场有保安人员巡逻，但在面对如此突如其来的暴力事件时，他们显然未能及时有效地制止暴行。拍摄者记录下了这令人痛心的一幕，画面中的女子无助的眼神和周围人惊愕的表情交织在一起，让人既生气又心疼。

事发后，医院急诊科的工作人员迅速反应，保安和医护人员纷纷上前试图制止家属的打人行为，但无奈中年男子情绪过于激动，且力量较大，众人一时难以将其控制。最终，在多人的合力下，才将施暴男子拉开，并交由警方处理。医院方面对此表示深感痛心，并承诺将加强安保管理，增加安保人员数量，提高应急处理能力，以防止类似事件再次发生。