这一决定如同在平静的湖面上投下了一颗巨石，瞬间在宝安区凤凰世纪花园的业主中激起了层层涟漪。近日，该小区的业主们纷纷表示，他们正面临着这一突如其来的烦恼，物业的这一举措引发了众多住户的不满与投诉。

“从公示到通知，整个过程都是管理处单方面告知全体住户，所谓的亏损也只是他们一家之言，我们根本无从核实。”住户罗先生愤愤不平地说道。1月2日，凤凰世纪管理处的一纸通知贴出，宣告自本月起，公摊电费将严格按照之前公示的内容单独收取，而标准则定为0.15元/度。

回想起2024年12月19日，管理处张贴的那份“关于小区公共用电费用分摊公示”，罗先生至今仍记忆犹新。公示中明确指出，“公摊电费”是指小区公共区域的用电费用，包括但不限于供水用电（泵房供水二次加压用电、线路损耗、线路维护等）以及电梯、照明灯、监控设施等部分的用电。这份公示一出，立即在业主群中引发了轩然大波，不满之声四起。

“大堂里那些冰箱，你们物业租给别人收的钱，为什么不给我们业主平分，反而还要我们出电费？”一位业主在群里质问道。

“还有电梯里的广告，租给别人的费用呢？这些收益难道不应该也属于我们业主吗？”另一位业主紧接着补充道。

更有业主直接质疑物业公司的收益分配问题：“除开运营成本，物业的收益理应是业主平分，我们什么都没拿到，难道还不够你们交电费吗？”

面对业主们的种种质疑与不满，物业公司也给出了他们的回应。他们表示，自2023年年底电费降价后，物业公司不再代收电费，“电费差额”这一收入来源不复存在，导致“公摊电费”没有了承担主体。物业公司为了维持正常运转，不得不垫付这笔费用，但长此以往，公司入不敷出，经营困难，已经超出了合理、公平和可承受的范围。

“本着‘谁使用，谁受益，谁承担’的公平原则，我们认为小区的‘公摊电费’应由本小区物业使用人共同承担。”物业公司负责人解释道。同时，他还透露，自2023年12月开始，小区居民用电电费标准由0.85元/度下调到0.7元/度后，小区的公共用电消耗也是按照0.7元/度的价格，根据每月实际产生的度数由物业公司暂垫付给了供电局。

然而，这一解释并未能平息业主们的怒火。他们认为，物业公司在未经业主同意的情况下擅自设立“公摊电费”等收费名目，严重侵害了业主的合法权益。

从深圳供电局了解到，宝安凤凰世纪花园为专变用户，无独立产权，因此不满足申请抄表到户的条件。而该小区《物业服务合同》于2016年4月签订，合同中并未对公共用水用电进行明确规定。因此，设立“公摊费用”确实没有合同根据，属于擅自设立收费名目。

“公摊电费”关乎每一位居民的切身利益，如何妥善解决这一问题成为了摆在所有人面前的难题。有专家建议，应加强业主自治，通过成立业主委员会等方式，增强业主的凝聚力和话语权，以便更好地与物业公司进行沟通与协商，共同寻找合理的解决方案。同时，相关部门也应加强对物业公司的监管力度，确保其合法合规经营，切实维护业主的合法权益。