回溯到12天前，阿明的家人因察觉到他近期情绪异常低落，且常有自我否定的言语，便决定陪同他前往南阳四院寻求专业帮助。经过一系列严谨的诊断流程，阿明被确诊为患有焦虑障碍，并随即入住医院接受治疗。当时的病历记录中，赫然标注着阿明入院时自杀风险评估分数为8分，属于中度自杀风险，这一信息无疑为后续的悲剧埋下了伏笔。

南阳四院，作为国家三级精神专科医院，在业界享有一定声誉，然而，对于阿明这样的高风险患者，似乎并未能完全遏制住悲剧的萌芽。尽管医院采取了治疗措施，但阿明的内心挣扎并未因此减轻。连日的药物治疗与心理辅导，似乎只是暂时平息了他内心的风暴，而那股深藏的绝望与无助，仍在暗处蠢蠢欲动。

4月12日那天，阿明的家人因故未能陪伴在他身边，而医院方面也未能及时发现并阻止他的离开。就在这样一个看似平凡却又危机四伏的时刻，阿明独自一人，悄无声息地离开了医院，走进了那个即将成为他生命终点的清晨。两个小时后，当人们发现他的遗体时，他已静静地躺在医院对面小区楼下的草地上，周围散落着衣物碎片，一切都显得那么突然，又那么无力挽回。

警方的迅速介入，排除了刑事案件的可能性，确认了阿明的死因系高空坠楼。然而，对于阿明的家人而言，这不仅仅是一个冰冷的结论，更是对医院管理疏忽的控诉。他们认为，医院不仅对阿明的诊断存在误判，更不应该将这样一位有自杀倾向的患者安排在相对开放的病区，且在护理过程中存在明显的疏忽，未能尽到应有的巡视义务。尤其是在善后处理时，医院无法提供完整的病例记录和监控视频，更是让家属感到愤怒与失望。因此，他们决定向法院提起诉讼，向南阳四院索赔97.9万余元，以寻求公正与慰藉。

南阳市卧龙区人民法院受理此案后，经过一审审理，将焦点锁定在了“患者从开放病房外出到院外小区楼上高坠”这一关键环节上。法院认为，虽然阿明的自杀行为主要由其监护人未能充分履行监护责任所致，但作为专业的精神病院，南阳四院在安全管理上显然存在不足。尤其是在面对有自杀倾向的患者时，即便将其安排在开放式病区，也应采取更为严密的防范措施，确保患者的安全。精神病院因其特殊性，对于防止意外事件的发生，应具有比普通医院更高的警觉性和责任感。将这一重任完全转嫁给患者家属，无疑是不恰当地加重了他们的负担。因此，法院判定医院在此案中应承担相应的责任，并一审判决医院支付阿明家属赔偿金3万元。